택시 분실물 찾는 방법 (영수증 없고 카드로 결제한 경우)
얼마 전 남편이 택시에 휴대폰을 두고 내렸다고 해서 찾느라 힘들었었는데 그때 도움이 된 정보가 있어서 정리해 보았다.
해당 택시의 결제기기에 따라 연락해야 할 곳이 다른데 티머니 택시를 탄 경우에는 결제 후 문자로 전송된 카드승인내역을 보면 티머니택시(법인) or 티머니택시(개인)이라고 적혀있다.
혹시 안 적혀 있는 경우 캐시비 고객센터로 먼저 연락해보고 티머니 고객센터에도 연락해 보는 것이 좋을 것 같다.
참고로 나는 처음에 티머니나 캐시비로 결제한 게 아닌데 어떻게 해당 고객센터에서 정보를 얻을 수 있는지 궁금했는데, 찾아보니 거의 모든 택시의 앞좌석의 카드단말기가 중간에 있는 티머니나 캐시비 단말기에 연동이 되어있다고 한다.
아무튼 본인이 탔던 택시가 어떤 결제기기를 사용하느냐에 따라 아래 2곳 중 한 곳으로 연락을 하면 된다.
티머니 고객센터 : 1644- 1188
전화연결 후 분실물 ARS 조회 2번 입력 > 정보제공동의 1번 입력 > 티머니카드 1번 or 신용/체크카드 2번 입력
> 결제한 카드번호와 탑승날짜 입력
캐시비 고객센터 : 1644-6001
전화연결 후 분실물 ARS 조회 4번 입력 > 신용카드 체크 1번 / 선불카드 2번 > 사용한 카드번호 입력
남편이 휴대폰을 잃어버렸지만 내 카드를 사용해서 내 휴대폰으로 카드승인 문자가 왔고 티머니 택시인 걸 확인하고 티머니 고객센터(1644-1188) ARS로 연락해서 택시 정보를 받을 수 있었다.
밤이어서 고객센터 연락이 안 되었는데 이렇게 톡으로 정보를 보내주니 편리하고 신기했다.
빠르게 연락처를 받아서 기사분께 전화를 드렸는데 차를 세워서 찾아보시더니 없다고 하셨다. 그 이후로 손님도 안태우셨다고 하셨는데 ㅠㅠ
혹시 몰라 택시에서 내렸던 장소로 가서 남편이 내 폰으로 본인 구글 계정에 로그인해서 폰을 진동에서 소리로 바꾸는 기능을 설정했고 내 폰으로 다시 전화를 했더니 벨소리가 들려서 결국 아파트 입구 근처에서 찾을 수 있었다.
결론
1, 카카오 택시를 탔다면 카카오 택시 앱 내에서 택시 기사 연락처 확인 가능
2. 카카오 택시를 이용하지 않았지만 결제 후 영수증을 받았다면 영수증에 택시기사 연락처나 법인택시회사 연락처 확인 가능
1,2번 모두 아니지만 다행히 카드로 결제했다면 카드승인내역에서 티머니 택시인지 아닌지 확인 후 티머니 택시가 맞다면 티머니 고객센터(1644-1188)로 아니라면 캐시비 고객센터 (1644-6001)로 연락 후 분실물 ARS로 확인!
이런 일이 혹시라도 또 발생할 경우를 대비해서 미리 정보를 알아두면 당황하지 않고 빠르게 찾을 수 있을 것 같다.
